Supprimer le compte et les données
Vous pouvez supprimer votre compte RemoteGuard et les données associées à tout moment.
Dans l’app
Menu → Mon profil → « Supprimer le compte ». Cette action supprime définitivement votre compte et les données associées, libère les partages actifs et supprime vos propres fichiers (photo de profil, images de chat) ; l’autre partie est informée.
Par e-mail
Vous pouvez aussi envoyer une demande de suppression depuis votre adresse e-mail enregistrée à support@remoteguard.app. Nous confirmons la suppression et la réalisons sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Données de compte et de profil (e-mail, nom affiché)
- Vos serrures et leurs identifiants stockés
- Invitations, partages et journaux d’actions
- Messages et images du chat
Remarque : certaines entrées peuvent subsister brièvement dans les sauvegardes et sont supprimées lors de la rotation régulière des sauvegardes.